 |
|
温馨鲜花网 >
新闻中心 >
决定温馨鲜花订单处理能力
决定温馨鲜花订单处理能力
温馨鲜花网谈决定温馨鲜花订单处理能力
“第一时间配送到位”
温馨鲜花网目前拥有全国各地6000多家加盟配送店，并且定期对加盟店的配送人员进行专业的配送服务培训，顾客下单后，分单部工作人员会迅速根据配送地址选择最近距离的配送店确认订单，分单部的高效协调再加上专业的配送服务能够保证订单在承诺3小时内的第一时间配送到位。
“第一时间解决顾客投诉”
在温馨鲜花网，顾客的投诉都必须是急件，必须急办，必须做到：不讲条件，第一时间给予解决，然后再分清责任，并且要件件落实回复，直到最后分析投诉备案。十几年的投诉备案积累使温馨鲜花网拥有丰富的投诉解决方案，也保证了顾客的投诉能在第一时间得到很好的解决。第一时间无条件处理顾客投诉是温馨鲜花网注重售后服务体验，重新赢得顾客好评的关键环节。
在提到温馨鲜花网在业内的良好口碑时，吴经理说，其实“三个第一时间”是鲜花速递行业必须具备的专业要求，温馨鲜花网只是做到了十几年坚持不断的严格落实，超强的订单处理能力促进了订单量的持续增长，这也是对温馨鲜花网最实在回报。
上一条：七夕情人节鲜花打动女人
下一条：四叶草的花语是什么
原文来源：http://www.tulv8.com/viewarticle.asp?id=701
温馨鲜花网目前拥有全国各地6000多家加盟配送店，并且定期对加盟店的配送人员进行专业的配送服务培训，顾客下单后，分单部工作人员会迅速根据配送地址选择最近距离的配送店确认订单，分单部的高效协调再加上专业的配送服务能够保证订单在承诺3小时内的第一时间配送到位。
“第一时间解决顾客投诉”
在温馨鲜花网，顾客的投诉都必须是急件，必须急办，必须做到：不讲条件，第一时间给予解决，然后再分清责任，并且要件件落实回复，直到最后分析投诉备案。十几年的投诉备案积累使温馨鲜花网拥有丰富的投诉解决方案，也保证了顾客的投诉能在第一时间得到很好的解决。第一时间无条件处理顾客投诉是温馨鲜花网注重售后服务体验，重新赢得顾客好评的关键环节。
在提到温馨鲜花网在业内的良好口碑时，吴经理说，其实“三个第一时间”是鲜花速递行业必须具备的专业要求，温馨鲜花网只是做到了十几年坚持不断的严格落实，超强的订单处理能力促进了订单量的持续增长，这也是对温馨鲜花网最实在回报。
编辑：订单处理能力 ;日期：2012/6/26 18:12:23
上一条：七夕情人节鲜花打动女人
下一条：四叶草的花语是什么
原文来源：http://www.tulv8.com/viewarticle.asp?id=701
| 订单处理能力小编推荐花束： | |
 |
11朵玫瑰/在乎你 商品材料： 11枝红玫瑰，黄莺搭配丰满，满天星点缀，小熊一对 商品包装： 紫色棉纸内衬，粉色裙边纸圆形高档包装，精美蝴蝶结装饰。 适用场合： 生日，爱情，祝福，节日，情人节 |
 |
你最美丽 材料：11朵红玫瑰+黄莺绿叶 包装：粉色卷边纸圆形包装 |
 |
爱上11朵粉玫瑰 材料：11朵粉玫瑰+黄莺满天星丰满 包装：粉色皱纹纸圆形尖角包装 |
 |
开业大吉双花篮 材 料： 粉剑兰,小鸟,红太阳花,黄菊花，粉色百合,红掌加配叶,下边有红黄玫瑰拼成四个字："开业大吉"，烘托出热烈的喜庆气氛。 包 装： 高架花篮2只,高:1.80M（花篮样式因地域不同有所差异） |
